Établir des partenariats durables :
L’approche d’AXA Engineers.
Chez AXA Engineers, nous nous engageons à entretenir des relations durables avec nos clients, fondées sur la confiance, le dévouement et un engagement indéfectible envers leur réussite. Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’industrie de l’externalisation aux États-Unis, nous sommes passés maîtres dans l’art de la collaboration, assurant une communication transparente et une prestation de services exceptionnelle qui dépasse les attentes.
Voici quelques-uns des faits saillants qui nous distinguent et démontrent notre engagement indéfectible à établir des relations solides et durables avec nos clients :
Un socle de confiance et de transparence
Nous croyons en l’établissement de relations sur la base de l’honnêteté, de l’intégrité et de la communication ouverte. Nous nous efforçons d’être un partenaire de confiance, en gardant toujours les intérêts de nos clients au premier plan de tout ce que nous faisons.
Tirer parti de la technologie pour améliorer la collaboration
Nous exploitons la puissance de la technologie pour rationaliser la communication et la collaboration, garantissant ainsi une exécution transparente des projets. Notre équipe utilise des outils et des plateformes de pointe pour faciliter la communication en temps réel, le partage de fichiers et les mises à jour de projets.
Un engagement client indéfectible
Nous privilégions un engagement continu avec nos clients tout au long du cycle de vie du projet. Nos chefs de projet dédiés servent de point de contact principal, favorisant une communication ouverte et assurant l’alignement avec les attentes des clients.
Collaboration sur site pour une meilleure compréhension :
Nous reconnaissons la valeur de la collaboration en personne et sommes prêts à faire un effort supplémentaire pour favoriser des liens plus étroits avec nos clients. Nous sommes prêts à déployer les membres de notre équipe dans vos bureaux américains pour la collaboration sur site, la formation et le partage des connaissances.
Les retours clients : le moteur de notre croissance.
Nous recherchons activement et apprécions les commentaires de nos clients. Des sondages réguliers et des canaux de communication ouverts nous permettent de recueillir des informations, d’identifier les domaines à améliorer et d’améliorer continuellement nos offres de services.
Une culture de bienveillance, de professionnalisme et d’unité : Nous favorisons une culture d’entreprise qui incarne la gentillesse, le professionnalisme et le travail d’équipe. Nous croyons qu’un environnement de travail positif et favorable est essentiel pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.
Histoires de réussite de clients
Nous sommes extrêmement fiers des réussites de nos clients. Ces histoires témoignent de notre engagement inébranlable à établir des partenariats solides et durables et à obtenir des résultats exceptionnels. Voici quelques exemples de la façon dont nous avons aidé nos clients à atteindre leurs objectifs :
